Flor Esther Abejeras

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Condiciones de Compra

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y  pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado. No obstante,  la realización del pedido mediante la cumplimentación del  formulario de compra,  implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en ese momento. Una vez formalizado el pedido se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho,  con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente, y desde ese instante los precios y condiciones tendrán carácter contractual, y no podrán ser modificados sin el  expreso acuerdo de ambos contratantes.

 

Envios

Todos los envios se realizan de manera urgente en 24/48 horas. Intentamos que la empresa de logística envíe en los términos contractuales aunque no podemos garantizar estos plazos de entrega.

Los precios indicados incluyen IVA.

Los pedidos que se realicen para entregar en días festivos, cuando el establecimiento permanezca cerrado, se entregarán al día siguiente laborable.  

Los pedidos realizados por la mañana de 9:00 a 14:00 en días festivos serán entregados en los plazos habituales y los pedidos realizados por la tarde en día festivo se entregarán al día siguiente.

El cliente dispondrá de 4 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasadas estas 4 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.

Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. Es en las próximas 4 horas cuando el cliente debe verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.

En caso de recibir un producto dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 4h para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. Una vez recibida la incidencia le será tramitado un nuevo envío si así lo requiere su caso.

 

Devoluciones

FlorEsther Abejeras se compromete a sustituir un pedido o devolver el importe, en el caso de que la mercancía se rompa o llegue en mal estado. El cliente deberá enviar una fotografía en el plazo máximo de 24 h. a la recepción del pedido, a la dirección info@florestherabejeras.com y siempre que se cumplan las condiciones expuestas en esta página.

 

Condiciones de devoluciones para clientes particulares

No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos, tal y como establece la LEY 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, para la transposición al ordenamiento jurídico español de la Directiva 97/7/CE, en materia de contratos a distancia, y para la adaptación de la Ley a diversas Directivas comunitarias.

Productos sujetos a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar.

Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, montados específicamente según diseño especificado en una configuración, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

 

Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente salvo en caso de rotura o deterioro  del producto en el transporte.